-- Was hat sich geändert?
Wir haben Übersetzungen für Zimmer Kategorienamen und Beschreibungen hinzugefügt.
-- Wesshalb haben wir das Gemacht?
Oft werden Zimmerkategorien als Kurzcodes angezeigt welche für den Gast nicht verständlich sind, z.B. "DZ" für Doppelzimmer, "EZ" für Einzelzimmer und so weiter.
Die Zimmerkategorie wird beim Check-in angezeigt, also übersetzen wir diese so, dass Sie für den Gast auch Sinn ergibt.
Zuerst schauen wir uns an, wie dies bei unserem Demo aussieht, - definitiv Verbessungsbedürftig.
Schauen wir uns an, wie wir das besser machen können:
Zuerst synchronisieren wir die Zimmerkategorien.Die Inhalte die wir hier sehen, kommen direkt aus unserem Hotel Property Managing System.
Jetzt hinterlegen wir dazu ein Platzhalter. Den Namen des Platzhalter fängt immer mit "room-" an, gefolgt von der ID der Zimmerkategorie welche wir überschreiben wollen.Fortan wird dieser Text angezeigt, anstelle unserer Zimmer ID.
Als zweites können wir für verschiedene Sprachen eine Übersetzung anlegen. Das ist nochmal etwas schöner wenn ich den Gast in seiner Sprache anreden kann.
Jetzt schauen wir uns an wie wir unseren Check-in verbessern konnten.
Und nun schauen wir uns an, wie wir unseren Walk-in verbessern konnten.
Mein Name ist Thomas,Euer Feedback nimmt unser Support gerne entgegen.
